【团队专题】我曾经对 “承担组员成长” 的排斥 与 对身边同事看法的调研

记于 2020.10 的回顾:

事情现在回顾来看,挺不成熟,在当时(2018)却着实给我带来不少困扰,一句话总结就是:

团队中,有个老哥做事不太负责,并给我带来很大困扰。 leader 要求我去鼓励,要带领他成长。
我对此难以理解,找了周围同事,想了解他们对公司,对同事是怎么看待的(并非找人吐槽,聊的内容列下面了)。

彼时我刚开始接手 APP 组,可谓新官上任尽心尽力。 花大量精力 review 代码提建议,执行每个人的代码,逐一找大家聊代码设计。
但有个老哥就是”不领情”,做的东西总是”半成品”,对指出的问题排斥。 拉着讨论修改,最后总发展成争吵。
当我在周会上指出任务 Delay ,完成情况糟糕时,得到的结果是:

在场的人都帮着那位老哥分析问题,给予鼓励。
而私下,我上级,产品 leader,身边的同事,直接间接向我表达处理方式不妥,应给予鼓励。


类似的经历多了以后,就发展成这样的想法:
“事情没做好的人,得到大家鼓励。 而指出问题的人,却被更严格的要求”

这个事情里,我能感觉到周围的善意。 现在回头看也有很多方式既让大家开开心心,又让事情往好的发展。
(至今 3 年下来,也确实如此。 做出的东西越来越好,我们之间相处挺好。 人不错,活也行)

但当时场景下,我对于 Leader 强压下来 “你今后要负责他的成长” 极其排斥
排斥的点在于: 我为什么要对一个不为自己做事负责的人负责

这篇文章写于, 我评价事情的标准与做事准则和外界反馈产生冲突后,开始自我怀疑。 几经挣扎,找了几位同事问了以下的问题

里面包括我敬佩的前 Leader;工作十多年的老司机;很优秀的同事;不涉及软件开发的路人;当事人本人;曾因压力一度放弃认为自己做不了开发在 Leader 帮助下挽回同事:

核心是想从他人角度了解 用什么态度/价值观面对工作和其他同事

  • 我们与公司之间是什么关系,与同事是什么关系?
  • 什么东西是你工作时的动力?
  • 你希望的团队,期望的同事和 Leader 是怎样的?
  • 团队成员能力不足时,帮助同事成长,是自己的义务吗?
  • 每个人都渴望成长吗,成长的源动力是什么?
  • 我经历过公司裁员,看着身边的相处要好的同事离开公司,一个很好的团队散了
    往后看几年,我们怎么在行业里立足,如果最终被行业淘汰,会是因为什么。

聊的过程不能放在这,也不记得了,留下一些片段:

  • 对我的:
    • 你可以假设自己不带感情,只看对错,但不能要求别人。 你把一件事情的 对与错 看得太过重要。 沟通方式比对错更重要,一个只顾对错,不顾情绪的人很难让人接受,你很难用赢的角度去讨论出问题
    • 过大打击和努力都没什么用,对刚毕业的需要照顾。最终目的是按时吧事情做好
    • 对待团队,一开始管,后面放,间歇性的放
    • 每个人有每个人的标准,评价一个人是没有必要的
  • 对公司有价值,对自己没价值的事(比如帮助别人)怎么看:
    • 团队协作的事情,是没办法用有价值,没价值来做划分的
    • 工作是需要协作的
    • 没价值就是没价值,对自己就是没意义,但这是工作。 对别人有意义的事情,不会觉得浪费时间。 当下没有反馈,不代表就是没有价值
    • 主动在工作中,去索取对自己有价值的工作
  • 什么样的团队氛围、leader 愿意让人留下来:
    • 钱够多
    • 钱够了开心
    • 关注点是产品。。我给公司能提供什么价值,公司能反馈我什么价值
    • 能成长和呆的舒服的都会让人愿意留下
    • 希望有人帮助成长,做完事情希望能得到评价
    • 成长是相对来说优先级比较高的,会期待有人愿意带着,成长是一个自己为自己负责的事情
    • 如果纯粹的技术上的成长,不太愿意跟随,会找让自己舒服的人,这种是不会有那种亲密的感觉
    • 做的事情有价值,能得到正向的评价
    • 不对上级帮助成长做期望,帮助成长意味着牺牲金钱
  • 帮助同事成长,是义务吗:
    • 帮助人成长不是义务,带好人把工作完成是
    • 帮助同事的成长不是义务,从项目考虑问题,在利益允许的情况下尽可能的帮助别人
    • 我们没有必要去评价一个人
    • 帮助别人成长是基础 ,只有成长人才会留下
  • 成长的目的、源动力是什么:
    • 养活自己
    • 多学点,能力越高 ,能挣的钱越多,选择的机会会更多
    • 到我工作的这个层次,已经不关心公司能不能给我带来成长。
      反而,是我能给这个公司带来什么…
      我更关心公司的产品和平台。 这是一个双向成就的过程
    • 现阶段是赚钱,想要用自己的技术做有价值的事情,希望花费的时间有价值
    • 自己太弱,让自己变得有价值做更多的事。 这是即使经济自由了也会考虑的
  • 有干劲时动力是什么:
    • 赚钱
    • 成就感,对职业负责,对其他人有价值的事情
    • 效率低,活没做完 + 学其他东西了
  • 什么样的人会被、可以被淘汰:
    • 立足靠的是能力,能力靠成长来的
    • 所有人都是有价值的
    • 每天干一样的事情的人会被淘汰,不成长的
    • 反人性…
    • 社会何止是弱肉强食
    • 分管理岗和技术岗,没有任何特色或者特长,某一方面特别专精
  • 不喜欢什么样的同事:
    • 很傲,很难接近,问问题总会有种求他的感觉

上面是转述的部分聊天内容,有些提问为了得到深入观点做了比较极端的假设

人不是教条的执行机器,表达出来的 “我认为”和实际做的,中间有太多情感做缓冲

我得以了解到很多年工作经验的人,怎么看待工作,除了赚钱外,对工作还抱有什么期望。
了解到在我当时的价值判断下,已经定为不是好员工,产出很低,几乎要放弃的人,被给予机会和帮助挽回后是什么想法。

我在收集了这些看法后,准备了下面的稿子,用于与 Leader 的 One on One(2019 年 1 月)

ps1.所以这是篇基于 2018 年刚接手 APP 组一段时间的聊天稿
ps2.下文中的 以前 是基于 2019 年,再往前


开头

去年(2018),我的工作从单纯的技术开发,只做好自己的事就足够,转为逐渐需要负责项目进度,四个人的小小团队。
这个过程中,我尝试用要求自己的那套标准去约束其他人,结果并不好。
对被约束的人: 压力很大; 周围的人: 觉得我不近人情,我自己的感觉: 非常不好,这个之后再说。

飞燕之前有条朋友圈大致是说,是否喜欢一家公司,取决于每天上班时是否开心
对我来说工作并不是这样。 以前我工作的大部分时间没有太多情绪,
偶尔因为工作不顺利而焦虑,偶尔因为和同事相处而开心。 大多时候没什么情绪。

去年整年,负面情绪居多

以前的看法及原因

我想从 我以前对周围的人,对公司的看法 和 这样的想法形成的原因,你们愿意花点时间听吗?

原因

是这样的:
我读书,从幼儿园开始,除了中间小学一段时间住家里外,直到大学毕业都是住校。 (我称之为独立生存)
父母做的好的地方是他们把一切负面因素都为我隔绝在外,我几乎没有感受过家庭困难和生活上压力。
问题在于,我们好的坏的都不交流。 从很小开始,我回家就是把自己关在房间。吃饭时才开门出去。

这让我养成了一种思维惯性,自己要对自己负责,其他人没有义务提供帮助。在一个团体中要有自己价值

以前我对公司和同事的看法

我会认为,我们与公司之间是在做价值交换

公司提供薪酬和我觉得可以获得成长的环境,我回馈给公司在我的角色我的职责上,尽一切努力确保项目顺利进行。
(不管我是做技术开发,保证功能模块能质量达标的按期实现,还是负责项目,要做进度规划和不同组的资源协调。拿着薪酬就把事情尽责做好)

并且我潜意识的会 希望(或者说要求) 公司的每个人都以这个标准要求,在工作上表现足够专业
(所谓的专业是指,不同的角色都为自己做的事,为自己的项目及对协作的同事 负责)

于我自己而言,我不善于与人做工作外的交流,所以把情绪视为一种干扰

就比如说:
讨论问题时,不论讨论问题的双方,用争执,对骂,甚至别的什么方式。 只要是在讨论问题,并且事实上对方是正确的,那过程再糟糕我都会接受。
假如我有一个上司,他指出了我工作的问题,不论态度是在骂我,正常和我说,还是照顾我感受。 对我来说,善意我很感激,但即使态度糟糕,错就是错。 关注点在怎么解决问题。 不能是我不爽你,我就由着情绪和你对着干。
和别人合作时,不论这个人我喜欢,厌烦,甚至刚吵完架,只要我们工作相互影响,我都有义务把我们的事情做好。
事情的正确性和工作该怎么做,比个人情绪重要

并且我虽然谈不上温顺纯良,但也不认为自己行事凶神恶煞,会欺凌同事。
(潜台词, 我虽然不对人友善,但也不欺负人。 应该要求对方基于职责把事情做好,而不是关注我的态度)

记于 2020.10:两年后,现在对于怎么舒心的完成工作沟通得心应手,给组内外分配任务,协调资源,指出问题都能开开心心。
问题不在于“不善与人相处”(现在也不善);带入情感,考虑对方情绪(不止关注事更关注人)能避免很多冲突,并且自己反而会开心

17 年裁员时有一件事,你还记不记得,当时杭州力心,晓旭,嘉懂都离职了。 然后你让我跟北京对接。
有一天你跟我说要裁员的消息,我晚上回去想了一下,又找到你把杭州每个人厉害的地方夸了一遍,然后说自己是最差的那个。
当时其实有个想法,那些话的潜台词是 “如果要裁员,这里给公司提供价值最小的是我,可以把我裁掉”

这并非基于什么感情因素

当时的需求从北京出,我负责在杭州这边跟北京对接。曾经被以嘲讽的语气说过: “呦升官了”,“你现在是杨老师的人”。这些话我是非常在意。

但我为什么还会提出其他人留下?
因为我所认为的 我们与公司关系 就是这样
在公司不支的情况下

我在团队中价值最小,并且可能影响(挽回)其他人,我应该被淘汰掉

记于 2020.10:这篇文章写于 2019.01,上述描述的的是比这更往前,背景是:我遇到了一个极好的团队,晓旭和其他同事帮助了许多,愉快工作了 1 年,因公司要裁员整个团队面临散掉的场景。 17 年底我试图做其实就是基于感情因素试图挽回的场景
(也多亏家庭,没让我感受过生活鞭笞)

发生了什么事

上次聊天时,我与你提到的有时我认为自己很功利,就是前面说的这些
基于这种价值观,当我面临后面这些事情时, 我的感受
。。。

记于 2020.10: 后面的内容是是从我上面的看法引申,描述为什么排斥 “要负责组员成长”,什么原因让我排斥

  • 当事人事情“做事不负责”却被大家鼓励, 有同事会关注并告诉我,他很努力很晚离开
  • 我已经提供了很多帮助,但总发展成争吵
  • 我经常被人指出过于严肃,对人太严厉, 不应该用指责的方式,不考虑对方的情绪
    (ps。都是很珍贵的反馈)
  • 你(leader)要求我想办法每天夸
    等等等, 主要目的是阐明我的经历和当时的心态。 具体经历描述不放出

调查

记于 2020.10: 之后的内容,大体是: 因为这样的价值观冲突, 开始怀疑自己做事的方式是否正确。
周围人都与我有不同看法, 是否我太偏执了。
然后为了弄清楚, 和周围的朋友聊了几次天, 想要弄清楚大家的看法

  • 怎么理解和公司的关系,和同事的关系
  • 怎么理解自己的责任
  • 工资以外的其他需求
  • 愿意在什么样的团队工作
  • 对帮助别人成长怎么看
  • 对我有什么期待
  • 30岁左右已经特别厉害的人,从工作中想获得什么
  • 什么样的工作环境是开心的
  • 在社会上立足的依仗是什么
  • 什么样的人会被淘汰,是没有价值的
    内容已在最上面

结论

我的结论

中间的过程我已不记得,只有零星记录。 当时作为收场,我表达了一个观点:
让我重新构建一个对待他人和评价事情的的新标准,我目前无法给出结论
(我依旧认为,一个人不论得到他人帮助与否,其本身应该对自己负责,成长是自己带给自己的)
但我愿意从人的角度,尝试提供帮助,以 3 月为期。(2020.10: 最终还是把人留到至今,并且之后的发展不错)

最后引用的当时看的一篇文章作为结尾:

价值交换是社会本质,就像经济学里,任何东西都可以被以等额的货币交换。
但人与人之间的神奇之处在于,这种交换很多时候是不对等的。 而造成这种不对等的变量,是人的感情。
每个人都是巨大的变量,他由铁律和情感组成。
(ps.被反驳了)

杨老师的观点

每个人做的不一样,面对和得到的也不一样的
每个人的价值由别人怎么挖掘而决定
所有人都是有价值的

社会没有本质
一般大家都很傻逼的个体,因为意外形成的环境以及基于环境站在自己的立场上做了很多事情
这些不同的人会尝试归纳社会的规律